ＩＴＳＭＳ

正式名称:IT Service Management System
そのままで、ＩＴサービスマネジメントシステムです。ＩＳＯ２００００で規定されているITサービス管理を効果的に運営管理するための仕組みです。ＩＳＯ９０００や１４０００と同様に認証制度があります。